LEGO.com – recenze e-shopu a zkušenosti s nákupem

V rámci nové kategorie Recenze e-shopů mám v plánu postupně objednávat LEGO sety z nejznámějších českých e-shopů a poté zveřejňovat mé zkušenosti s nákupem.

Ono totiž to, že je e-shop známý, velký, nebo má dobré ceny ještě neznamená, že se také umí chovat správně k LEGO stavebnicím. Což je jeden z hodně důležitých faktorů pro sběratele a investory.

Jako první neměl přijít na řadu nikdo jiný, než oficiální internetový obchod – LEGO.cz (případně LEGO.com/cs-cz)

Nakupujete tak přímo od výrobce.

Ceny

Tohle je asi největší slabina e-shopu a důvod, proč jako začínající investor často hledám jinde.

Např. tento set na obrázku (Kantýna Mos Eisley ze světa Star Wars).

Běžně se dá na většině e-shopů pořídit kolem 6500 Kč. Na Lego.cz se prodává za cenu přes 9000 Kč.

A to už je za mě rozdíl, který vůbec nechápu.

Jak je možné, že přímo od výrobce nakoupím stejný výrobek o 2500 dráž, než od distributora, který si samozřejmě nechává ještě nějakou marži něco pro sebe ?!!

Za ceny má tedy Lego.com určitě velký palec dolů!

Doprava

Lego.com doručuje zboží prostřednictvím kurýrní služby DPD. Standardní cena za dopravu je 150 Kč.

Při nákupu nad 1400 Kč je doprava zdarma.

To je částka, kam se u Lega velmi snadno dostanete. A kdyby ne, tak to přímo vybízí přihodit si do košíku nějaký malý set, např. Brickheadz, nebo něco podobného, a na dopravu zdarma se dostanete.

Na Lego.cz jsem dělal několik objednávek. Zde jsou např. údaje z té poslední:

• Objednáno 16.6. (čtvrtek) ve 14:17 – veškeré zboží skladem
• V sobotu 18.6. ve 21:40 byl balíček připraven k odeslání
• V pondělí 20.6. si objednávku převzal kurýr
• 21.6. jsem měl zboží doma.

Celkem jsem tedy na zboží čekal 4 pracovní dny (6 dní včetně víkendu), přestože vše bylo skladem. To není nijak hrozné, ale zároveň ani nijak zázračné. Je to takový standard u Lego.cz.

Na druhou stranu, v květnu jsem měl třeba jednu dopolední objednávku, kterou mi hned ten den odeslali a druhý den byla doma.

Pro úplnost doplním, že nebydlím někde v Beskydech, ale přímo v Kladně, kde se Lego vyrábí.

Trochu škoda mi přijde, že expedice Lego ze skladu funguje i o víkendu (moji objednávku vyřídili ve 21:40), ale dále už to je na kurýrovi, který pro změnu o víkendu nefunguje.

Jak bylo Lego zabaleno

Objednávky z LEGO.cz jsou podle mě vždy sázka na jistotu, pokud vám záleží na stavu krabice.

Ve skladech je kladen velký důraz, aby krabice nebyly nikde ťuknuté, odřené a zákazníkům tak chodily ve stavu 9-10/10.

Už mi od nich přišlo několik objednávek a opravdu nikdy jsem neměl žádný velký problém se stavem Lega.

Pouze zrovna u poslední objednávky (popisované výše) se mi stalo, že jedna krabice (na fotkách Fiat 500) měla otlačeninu pod logem Creator Expert a jeden trochu ťuknutý roh.

Obojí je ale stav, ve kterém chodí Lego i z jiných obchodů a pro mě osobně nemá smysl kvůli tomu krabice vracet.

Jinak je Lego vždy důkladně zabaleno. Používají dostatek výplňového materiálu z papíru, aby v krabici jednotlivé sety nijak nelítaly a neotloukly se navzájem.

Dárek k objednávce

Anglicky Gift with Purchase (GWP) je velká výhoda nakupování Lega na oficiálním e-shopu.

LEGO má často různé akce, kde k objednávce nad určitou cenu obdržíte nějaký menší set zdarma.

Výhodou těchto setů zdarma je, že se nedají běžně koupit a jsou tak poměrně unikátní a v poměru na počet dílků i dobře ceněné. O to více, pokud obsahují i figurky.

Tyto akce jsou vždy omezeny časově, ale také do vyprodání zásob.

Tyhle dárky si nenechávám a rovnou je vždy prodávám. Osobně to považuji vždy za „slevu“ na nákup Lega. Např. ty Zbojníky na obrázku jsem prodal za 1600 Kč.

Objednám si Lego za 4000 Kč, dostanu tuto sadu jako dárek, prodám za 1600 Kč a moje Lego mě tak vyšlo na 2400 Kč. A to je už slušná sleva!

LEGO VIP program

Dalším „lákadlem“, proč nakupovat právě na oficiálním e-shopu je jejich VIP program.

Do něj se může zaregistrovat naprosto každý už před první objednávkou a určitě se to vyplatí.

Díky VIP programu pak sbíráte body za každý nákup. Hodnota bodů je vidět vždy u každé položky a v součtu pak také ve vašem košíku, když nakupujete.

Tyto VIP body pak můžete vyměnit za něco hodnotného (přívěsky, kšiltovky, plakáty, apod.) nebo za slevovou poukázku na váš další nákup.

LEGO VIP programu se bude věnovat samostatný článek, proto se o něm teď nebudu tolik rozepisovat.

Ve stručnosti ale napíšu, že hodnotu slevový, kterou dostanete na další nákup, je 5 % z hodnoty vaší objednávky.

Tedy např. pokud nakoupíte Lego za 10 000 Kč, dostanete za to 500 VIP bodů a příští nákup si tak můžete zlevnit právě o 500 Kč.

Několikrát do roka pak Lego ještě pořádá tzv. VIP dny, kdy je hodnota bodů dvojnásobná. Za nákup výše (10 000 Kč) tak tedy dostanete VIP body v hodnotě 1000 Kč. A to není špatné. Pokud plánujete objednat něco z Lego.com, možná se vyplatí čekat právě na tyto VIP dny.

Něco navíc

Oficiální e-shop nabízí i spoustu další služeb spojených s kupováním stavebnic.

Náhradní díly

Pokud se náhodou stane, že vám v setu chybí nějaký dílek, nálepka nebo dokonce celý pytlík, obraťte se právě na podporu LEGO a oni vám chybějící dílek zdarma dodají. Nezáleží přitom, jestli jste si set koupili přímo u nich, nebo třeba v kamenném hračkářství.

Pick a Brick

Kromě náhradních dílů (v případě chybějících dílků v krabici) na stránkách najdete službu Pick a Brick.

Pomocí ní si můžete najít jakoukoliv kostičku v jakékoliv barvě a koupit si jich třeba 200 ks.

Tohle oceníte v případě, že si stavíte nějaký vlastní výtvor (MOC) a potřebujete sehnat konkrétní kostičky.

Vlastní figurky

LEGO spustilo službu, kde si můžete poskládat svoje vlastní minifigurky, které vám pak doručí. Je to takový hezký doplněk, když chcete mít figurku sami sebe, nebo třeba celou vaši rodinu. Službu najdete na této stránce. Jedna taková minifigurka stojí 66 Kč.

Doplněno: Lego tuto službu bohužel zrušilo. Stále si ale můžete nakoupit samostatné dílky na stavění minifigurek, viz výše (Pick a Brick).

Shrnutí

Nakupování přímo na Lego.cz (nebo Lego.com) určitě můžu doporučit.

Zvláště tehdy, pokud nakupujete Lego pravidelně. V tom případě oceníte dárky k objednávkám, VIP program, nebo kvalitu zabalení v případě investování do Lega.

Pokud chcete jednou za rok objednat jeden set pro syna k Vánocům, pak bych osobně nakoupil jinde a hledal spíše podle ceny, případně rovnou šel do nejbližšího hračkářství. Tam pravděpodobně pořídíte za stejnou nebo nižší cenu, než na oficiálním e-shopu.

KostkoTipy 1x týdně  
Přihlas se do mého newsletteru a já ti pošlu souhrn nejzajímavějších novinek a slev přímo do mailu!